Die nebenberuflichen Ableser sind täglich von etwa 8 bis 19 Uhr, sonnabends von etwa 9 bis 16 Uhr unterwegs. Sie weisen sich als Beauftragte von E.ON Westfalen-Weser aus und sind bemüht, alle Zählerstände zu erfassen. Zu ihnen zählen auch eingewiesene Schüler. Unabhängig vom jeweiligen Energielieferanten werden alle Zählerstände abgelesen und diese dem jeweiligen Händler bereitgestellt. Sollte der Ableser nach mehrmaligen Versuchen den Kunden nicht antreffen, hinterlässt er ihm eine Selbstablesekarte. Dort trägt der Kunde seine Zählerstände ein und sendet die Karte portofrei an E.ON Westfalen-Weser zurück. Bei Fragen ist E.ON Westfalen-Weser montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr unter der Servicenummer 0180/1885555 (aus dem deutschen Festnetz: 3,9 ct/Min. Anrufe aus den Mobilfunknetzen max. 42 ct/Min.) zu erreichen.