Bei Sorgen rund um das Thema Pflege: Mit seinem Pflegetelefon bietet der Sozialverband Deutschland (SoVD) in Stadthagen Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen nicht nur eine Anlaufstelle für ihre Sorgen und wertvolle Tipps, sondern auch emotionale Unterstützung in oft belastenden Situationen.
Die Kontaktaufnahme ist kostenlos unter 0511/70148-148 oder unter pflegetelefon@sovd-nds.de möglich. Pflegebedürftig zu sein, bringt für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen besondere Schwierigkeiten und Hürden mit sich. „Mit diesen Sorgen möchten wir die Betroffenen nicht alleinlassen. Deshalb gibt es unser kostenloses SoVD-Pflegetelefon. Unsere Ehrenamtlichen hören zu und helfen weiter, wenn wichtige familiäre Entscheidungen getroffen werden müssen, Angehörige die Pflege zu Hause überfordert oder es Konflikte mit Pflegediensten und Pflegeheimen gibt“, erklärt Thomas Went vom SoVD in Stadthagen. Anrufende bekämen unter anderem Informationen zu geeigneten Verfahrenswegen und Hinweise auf weiterführende Dienste. Auch, wenn das Thema Pflege ganz plötzlich und akut relevant wird, hilft das SoVD-Pflegetelefon als erste Anlaufstelle weiter: „Wir sagen Hilfesuchenden, wo sie Rat und Hilfe vor Ort finden können und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen“, so Went. Vor allem nimmt sich der SoVD in Stadthagen aber viel Zeit für die Gespräche – vertraulich und wenn gewünscht auch anonym. Denn: „Neben der Hilfestellung ist es uns nicht weniger wichtig, Betroffene in für sie oft sehr belastenden Situationen emotional zu unterstützen und ihnen Zuversicht zu spenden“, beschreibt Went. Hilfesuchende können sich jederzeit unter pflegetelefon@sovd-nds.de oder 0511 70148-148 melden. Aus organisatorischen Gründen ist hier dauerhaft ein Anrufbeantworter geschaltet. Rückrufe erfolgen montags bis donnerstags. Mehr Informationen zum SoVD-Pflegetelefon und ein Datenschutzhinweis sind unter www.sovd nds.de/pflegetelefon verfügbar. „Bei lebensbedrohlichen Notfällen sollte unbedingt die 110 oder die 112 verständigt werden. Für dringende Fragen zu pflegerischen Themen stehen zudem örtliche Pflegestützpunkte und ambulante Anbieter*innen vor Ort zur Verfügung“, rät Went. Das SoVD-Pflegetelefon bietet keine Rechtsberatung an. Bei Bedarf unterstützen die Berater des SoVD in Stadthagen unter 05721/3477 oder info.stadthagen@sovd nds.de.