Ausflugfahrten, weil es regelmäßig nicht möglich ist, sich an einen Firmenmitarbeiter zu wenden. Telefonnummern sind nicht herrauszubekommen, schriftlich gibt es keine Antwort, weitere Recherchen enden irgendwo im Ausland. „Der beste Platz für diese Schreiben ist die Papiertonne”, so Axel Bergmann ohne Umschweife. Der Tipp: Auch für Tagesausflüge bieten die heimischen Reiseunternehmen eine große Palette von Zielen an. Hier gehört eine persönliche Beratung zum Service und Kunden können sicher sein das zu bekommen, wofür Sie bezahlt haben. Wenn tatsächlich einmal etwas nicht perfekt funktioniert haben sollte, stehen freundliche und kulante Gesprächspartner zur Verfügung.