Formularlotsinnen: „Wir finden mit Ihnen einen Weg!“
Das Diakonische Werk hat im vergangenen Jahr zehn Formularlotsinnen ausgebildet. Jetzt haben diese ihren Dienst im Rathaus Rinteln aufgenommen und sind dort immer dienstags und donnerstags von 9 bis 11 Uhr und von 13.30 Uhr bis 15.30 Uhr anzutreffen. Das Team hilft beim Ausfüllen von allerlei Formularen kostenfrei und vertraulich. Als Beispiele gelten Kindergeldanträge, Wohngeld, Kinderzuschlag, Unterhaltsvorschuss, Bildungs- und Teilhabepaket, Bürgergeld oder Sozialhilfe. Jule Sareyka, Kirchenkreissozialarbeiterin und Geschäftsführung des Diakonischen Werks, freut sich, dass die Hilfe auf so vielen Schultern lastet und auch gut angenommen wird. Bei Steuerunterlagen oder Rechtsfragen kann leider keine Hilfe geleistet werden. Eine der Formularlotsinnen ist Angelika Held, die unsere Zeitung am Dienstag im Büro 037 des Rathauses (Flur des Bürgerbüros) antrifft. Sie ist überzeugt, dass ihre Hilfe bei vielen Menschen gut ankommt: „Wir finden mit den Menschen einen Weg!“ Wer also Hilfe bei Formularen benötigt, findet sie zu den angegebenen Zeiten im Rathaus.